Avete
presente la classica frase che le mamme dicono alle ragazze: “Non andare mai
con uno sconosciuto!!!” ? Bene, per un mderno e produttivo agente Immobiliare dovrebbe essere la
stessa cosa: mai con uno sconosciuto…. cliente che vuole visitare un immobile !
Una delle più grandi perdite di tempo che possiamo avere nella nostra
quotidianità è certamente quella di effettuare il “real estate Tour” per ogni
singolo cliente che si fa venire un prurito da visitatore della domenica.
Innanzitutto faremmo bene ad intervistarlo approfonditamente sin dal momento in
cui si affaccia in agenzia e poi, eventualmente, accompagnarlo a visitare
l’immobile che davvero fa per lui: più accurata è l’intervista e minor scarto
di immobili avremo, con la conseguenza di fare meno appuntamenti a vuoto e
fornire un miglior servizio.
“Ma Lei me la faccia vedere lo stesso”
diranno in diversi con una certa insistenza. “Ora non è possibile, la richiamerò appena lo sarà”
questa è la risposta adatta a calmare il prurito da visitatore. Ovviamente dopo
qualche ora o giorno richiameremo puntualmente il cliente per fargli visitare una alternativa più idonea alla sua
richiesta oppure, se non ci fosse, nel dissuaderlo facendogli ulteriori domande
perché la gente non sa cosa vuole ma conosce perfettamente quello che NON
vuole. Chiaramente fare questo non è possibile con gli sconosciuti titolari di richieste generiche e se il tuo ufficio
ha 26.000 richieste generiche e tu di questi presunti acquirenti ne conosci davvero troppo pochi…... come farai a chiudere le tue transazioni?
Buone
vendite a
tutti Luca Gramaccioni
Nessun commento:
Posta un commento